Comment pouvons-nous vous aider ?
Guides d'utilisation de MuniConnect Docs, écran par écran, classés par rôle.
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Démarrage
Se connecter, comprendre qui voit quoi, et un premier dossier pas à pas.
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Guide de l'employé
Ouvrir un dossier, demander des pièces au citoyen, vérifier ce qu'il dépose, transmettre un document.
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Guide du gestionnaire de service
Approuver les envois qui l'exigent, suivre les dossiers du service et ses indicateurs.
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Guide du responsable PRP
Incidents de confidentialité, politique de protection, conservation, journal d'audit et rapports.
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Guide de l'administrateur
Renseignements de l'organisme, services, équipe, types et modèles de demande.
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Guide de l'auditeur
Consulter le journal d'audit, les politiques et les rapports, en lecture seule.
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Guide du citoyen
Ouvrir le lien reçu de la municipalité, déposer ses documents depuis son téléphone, suivre sa demande.
Toutes les captures d'écran de cette aide montrent une municipalité fictive et des personnes fictives : aucun vrai renseignement personnel.